A képzésen az érdeklődés középpontjában a fluktuáció, a munkavállalók megtartása, motiválhatósága állt. A résztvevők kiemelték az elvégzett munkához kapcsolódó visszajelzés jelentőségét, a pozitív dolgok hangsúlyozását, az egymás felé tett gesztusok fontosságát.

Téma volt többek között a generációk közötti különbözőségek kezelése is a munkahelyen. 

A kihívást jelentő feladatok összegyűjtésén túl megoldási javaslatokat is tettek a jelenlévők, tapasztalataikat is megosztották a foglalkoztatók.

A témában 2019. december 31-ig még 1 alkalommal kerül sor tanúsítvánnyal záruló képzésre, mely alkalom hamarosan meghirdetésre kerül.